Ναυτιλία και Συχνές Ερωτήσεις

Ταχυδρομικά τέλη, τη ναυτιλία και τη συσκευασία

Πελάτες Ηνωμένο Βασίλειο

Οι παραγγελίες του Ηνωμένου Βασιλείου που ζυγίζουν λιγότερο από 2 κιλά μπορούν να αποσταλούν μέσω της Royal Mail. Οι πελάτες μπορούν να επιλέξουν ανάμεσα σε First Class Signed For, Second Class και Second Class Signed For. Σύμφωνα με τη Royal Mail, το 93% της αλληλογραφίας που αποστέλλεται First Class παραδίδεται την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Η αλληλογραφία δεύτερης κατηγορίας διαρκεί συνήθως 2-4 εργάσιμες ημέρες για να παραδοθεί. Οι χρόνοι αποστολής για την αποστολή την ίδια ημέρα με την παραλαβή της παραγγελίας είναι γενικά 12μμ, αν και εάν χρειάζεστε επειγόντως την παραγγελία σας, παρακαλώ επικοινωνηστε μαζί μας πριν από την παραγγελία.

Μια επιλογή ταχυμεταφορών είναι επίσης διαθέσιμη σε εσάς κατά το ταμείο. Αυτό μπορεί να είναι πιο οικονομικό εάν η παραγγελία σας είναι πολύ μεγάλη ή βαριά ή εάν χρειάζεστε επειγόντως την παραγγελία σας. Οι περισσότερες παραγγελίες ταχυμεταφορών του Ηνωμένου Βασιλείου αποστέλλονται μέσω UPS, αλλά ενδέχεται να χρησιμοποιούμε άλλους αξιόπιστους μεταφορείς κατά την κρίση μας. Οι πολύ μεγάλες και βαριές παραγγελίες αποστέλλονται μέσω παλέτας. Η επεξεργασία αυτών των παραγγελιών μπορεί να διαρκέσει περισσότερο από τις μικρότερες.

Φροντίζουμε να χρησιμοποιήσουν τις υπηρεσίες που παρέχουν επαρκή αποζημίωση στην απίθανη περίπτωση της απώλειας της ζημιάς στο ταχυδρομείο.

Μη Πελάτες Ηνωμένο Βασίλειο

Προσφέρουμε αποστολή παγκοσμίως σε επιλεγμένες χώρες σε πολύ ανταγωνιστικές τιμές, χρησιμοποιώντας μια σειρά αξιόπιστων αερομεταφορέων. Αυτήν τη στιγμή αποστέλλουμε στο Ηνωμένο Βασίλειο, σε όλες τις χώρες της ΕΕ εκτός από την Ισπανία, την Ιταλία και τη Μάλτα, καθώς και την Ανδόρα, την Αυστραλία, τον Καναδά, τα Κανάρια Νησιά, τις Νήσους Φερόες, την Ιαπωνία, την Κορέα, το Leichtenstein, τη Νέα Ζηλανδία, τη Νορβηγία, τον Άγιο Μαρίνο, την Ελβετία και τις ΗΠΑ. Εάν ζείτε σε χώρα διαφορετική από αυτές που αναφέρονται, μη διστάσετε Επικοινωνία σχετικά με τη δυνατότητα αποστολής στη χώρα σας.

Τα πακέτα εκτός Ηνωμένου Βασιλείου αποστέλλονται από τη Royal Mail αεροπορική αποστολή, την παράδοση Royal Mail International ή την παράδοση με Courier.

Η παράδοση της Royal Mail εντός της Δυτικής Ευρώπης διαρκεί συνήθως 1-2 εβδομάδες, η Ανατολική Ευρώπη 2-3 εβδομάδες και ο υπόλοιπος κόσμος 2-4 εβδομάδες. Τα πακέτα που αποστέλλονται από την Royal Mail είναι ασφαλισμένα έως και 20 £. Δεν απαιτείται υπογραφή κατά την παράδοση και τα δέματα της Royal Mail δεν παρακολουθούνται. Εάν η αξία της παραγγελίας σας είναι μεγαλύτερη από 20 £, σας συνιστούμε να επιλέξετε την παράδοση Royal Mail International Signed For ή Courier.

Διεθνές Υπεγράφη Για πακέτα παρακολουθούνται εντός του Ηνωμένου Βασιλείου, καθώς και η υπογραφή που λαμβάνονται όταν το δέμα παραδίδεται. Επίσης, παρακολουθούνται σε χώρες 28 σε όλο τον κόσμο. Οι χρόνοι παράδοσης είναι το ίδιο με το πρότυπο της Royal Mail. Διεθνές Υπεγράφη Για τα πακέτα είναι ασφαλισμένοι μέχρι του ποσού των £ 50, με πρόσθετη αποζημίωση διαθέσιμες. Θα εξασφαλίζει πάντα το πακέτο σας καλύπτεται επαρκώς από ασφάλιση και θα περιλαμβάνει αναφορά εντοπισμού σας στο e-mail επιβεβαίωσης που σας στέλνουμε.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες της Royal Mail, βλέπε http://www.royalmail.com/personal/sending-mail

Οι υπηρεσίες ταχυμεταφορών διατίθενται για μεγαλύτερες ή βαρύτερες παραγγελίες (πάνω από 2kg), ή εάν χρειάζεστε την παραγγελία σας πιο επείγουσα. Χρησιμοποιούμε τους βασικούς αερομεταφορείς 5. DHL, DPD, FedEx, TNT και UPS. Οι παραγγελίες που αποστέλλονται διεθνώς συνήθως λαμβάνουν 2-5 εργάσιμες ημέρες για παράδοση. Κατά την παράδοση απαιτείται υπογραφή και η συσκευασία σας είναι επαρκώς ασφαλισμένη έναντι ζημιών ή ζημιών.

Πολύ μεγάλες και βαριές παραγγελίες αποστέλλονται μέσω παλέτας. Η επεξεργασία αυτών των παραγγελιών μπορεί να διαρκέσει περισσότερο από τις μικρότερες παραγγελίες.

Εάν έχετε απορίες σχετικά με την παράδοση, παρακαλώ επικοινωνηστε μαζί μας σχετικά με την καταλληλότερη μέθοδο παράδοσης.

Προσθέστε τα προϊόντα που θέλετε να αγοράσετε στο καλάθι σας και, στη συνέχεια, μεταβείτε στο ταμείο και αλλάξτε τη χώρα για επιλογές ταχυδρομικών τελών και τιμές στη διεύθυνσή σας.

Πελάτες της ΕΕ

Λόγω της εξόδου του Ηνωμένου Βασιλείου από την ΕΕ και του τέλους της μεταβατικής περιόδου, από την 1η Ιανουαρίου 2021, Ο ΦΠΑ χρεώνεται όταν τα δέματα φτάνουν στη χώρα σας και πριν από την παράδοση. Ο ΦΠΑ χρεώνεται με τον κανονικό συντελεστή ΦΠΑ της χώρας σας. Υπάρχει επίσης μια χρέωση για τον κούριερ να εισπράξει αυτόν τον φόρο, ο οποίος συνήθως είναι περίπου 10-20 ευρώ.

Εάν είστε επιχείρηση εγγεγραμμένη στον ΦΠΑ, μπορείτε να ανακτήσετε τον ΦΠΑ ως ΦΠΑ εισόδου στη φορολογική σας δήλωση, αλλά όχι την αμοιβή που καταβάλλεται στον ταχυμεταφορέα. Εάν δεν είστε επιχείρηση με ΦΠΑ, αυτός ο φόρος και η χρέωση θα εξακολουθούν να καταβάλλονται, αλλά δεν μπορούν να διεκδικήσουν. Οι φόροι και τα τέλη πρέπει να καταβληθούν πριν από την παράδοση των δεμάτων. Η εταιρεία ταχυμεταφορών θα επικοινωνήσει μαζί σας σχετικά με τον λογαριασμό και οδηγίες σχετικά με τον τρόπο πληρωμής.

Οι παραγγελίες που αποστέλλονται μέσω της Royal Mail ενδέχεται να δηλωθούν ως δώρο, πράγμα που μπορεί να σημαίνει ότι ο ΦΠΑ και η αμοιβή του πράκτορα παράδοσης δεν είναι πληρωτέες. Δεν μπορούμε να το εγγυηθούμε, αλλά θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να διατηρήσουμε το κόστος στους πελάτες μας όσο το δυνατόν περισσότερο.

Λάβετε υπόψη τα πιθανά επιπλέον έξοδα κατά την παραγγελία σαςκαι εάν δεν είστε διατεθειμένοι να πληρώσετε αυτά τα έξοδα, μην παραγγείλετε. Το Mylar Shop θα είναι υπεύθυνο για τα έξοδα επιστροφής αποστολής για παραγγελίες που αποστέλλονται στο εξωτερικό όπου δεν καταβάλλονται τα επιπλέον έξοδα και εάν το πακέτο επιστραφεί λόγω αποτυχίας του παραλήπτη να πληρώσει τους επιπλέον φόρους και χρεώσεις, η επιστροφή χρημάτων θα καταβληθεί μόνο όταν το πακέτο είναι επέστρεψε με ασφάλεια σε εμάς και μείον το αρχικό κόστος αποστολής και το κόστος αποστολής επιστροφής.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας και μην διστάσετε επικοινωνηστε μαζί μας εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις.

συσκευασία

Όλα τα προϊόντα Mylar Κατάστημα συσκευασμένα με προσοχή, χρησιμοποιώντας τα καλύτερα υλικά ποιότητας, για να εξασφαλιστεί ότι φθάνουν σε άριστη κατάσταση.

Χρησιμοποιούμε ταχυδρομικές σωλήνες για μεγαλύτερη τσάντες μας, καθώς και άψε σβήσε σακούλες παραγεμισμένο πρόγραμμα ηλεκτρονικής αλληλογραφίας. Τα μεγάλα ή βαριά παραγγελίες αποστέλλονται σε κουτιά από χαρτόνι βαρέως τύπου. απορροφητές οξυγόνου αποστέλλονται επίσης στο παραγεμισμένο τσάντες αλληλογραφίας, για να μην προκληθεί ζημιά στην κενό σφραγισμένη σακούλα που τα περιέχει.

Θα προσπαθήσουμε να διατηρήσουμε τη συσκευασία στο ελάχιστο, για να μπορείτε να αποθηκεύσετε σχετικά με το κόστος ταχυδρομικών τελών και αποστολής.

Είμαστε υπερήφανοι για την εξυπηρέτηση των πελατών μας, οπότε αν έχετε κάποια ερώτηση, παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας.

Επιστροφή, την επιστροφή και την πολιτική ακύρωσης

Mylar κατάστημα θα δέχεται όλες τις επιστροφές για τα στοιχεία που στέλνονται πίσω σε μας μέσα 14 ημερών από την παράδοση. Τα στοιχεία πρέπει να είναι στην ίδια κατάσταση που τους έστειλε στο και θα πρέπει να αναμένεται ο πελάτης, στην περίπτωση των επιστροφών λόγω σφάλματος του πελάτη, να πληρώσει για τη ναυτιλία πίσω σε μας. Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται, όπου οι παραγγελίες επιστρέφονται λόγω σφάλματος του πελάτη.

Οι πελάτες που επιστρέφουν προϊόντα θα έχουν την επιλογή μια πλήρη επιστροφή ή μια πλήρη επιστροφή στο κατάστημα πίστωσης, όποιο από τα δύο προτιμούν και αυτό της επιστροφής δεν διαρκεί περισσότερο από 7 εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθούν (συνήθως άμεση). Όλοι οι πελάτες Mylar Καταστήματα »έχουν το δικαίωμα να ακυρώσετε την παραγγελία τους οποιαδήποτε στιγμή μέχρι το σημείο όπου έχουμε αποσταλεί η παραγγελία σας. Ακυρωμένες παραγγελίες θα πρέπει να αποδοθούν είτε στο κατάστημα πίστωσης ή σε μετρητά (επιλογή του πελάτη).

Η εγγύησή μας

Mylar Shop θα στείλουμε εκ νέου ή να επιστρέψουμε οποιαδήποτε παραγγελία αποστέλλεται χρησιμοποιώντας μια υπογεγραμμένη ΓΙΑ μέθοδο παράδοσης, αν δεν το έχετε λάβει στο 1 μήνα από την ημερομηνία αποστολής. Οι περισσότερες παραγγελίες θα παραδοθούν πολύ πριν από αυτό το όριο. Αν η παραγγελία σας έρχεται στο μεγαλύτερο από £ 20, σας συνιστούμε ανεπιφύλακτα να επιλέγουν για τη Διεθνή Υπεγράφη Για ή Παράδοση με κούριερ.