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Les clients des pays de l'UE, veuillez noter qu'en raison du départ du Royaume-Uni de l'UE, des taxes et autres frais peuvent être payables avant la livraison de votre commande. Veuillez nous contacter pour plus d'informations.

 
Nous nous spécialisons dans la livraison rapide et bon marché au Royaume-Uni!

Expédition et FAQ

Frais de ports, d'expédition et d'emballage

Royaume-Uni Les clients

Les commandes britanniques pesant moins de 2 kg peuvent être envoyées via Royal Mail. Les clients peuvent choisir entre First Class Signed For, Second Class et Second Class Signed For. Selon Royal Mail, 93% du courrier envoyé en première classe est livré le jour ouvrable suivant. Le courrier de deuxième classe prend généralement 2 à 4 jours ouvrables pour être livré. L'heure limite de publication le jour même de la réception de la commande est généralement à 12 heures, mais si vous avez besoin de votre commande de toute urgence, veuillez veuillez nous contacter avant de commander.

Une option de messagerie est également disponible pour vous à la caisse. Cela peut être plus rentable si votre commande est très importante ou lourde, ou si vous avez besoin de votre commande de toute urgence. La plupart des commandes de messagerie britanniques sont expédiées via UPS, mais nous pouvons utiliser d'autres transporteurs réputés à notre discrétion. Les commandes très volumineuses et lourdes sont expédiées par palette. Ces commandes peuvent prendre plus de temps à traiter que les commandes plus petites.

Nous veillons à utiliser des services qui offrent une compensation adéquate dans le cas improbable d'une perte de dommages dans le poste.

Les clients non britanniques

Nous proposons une livraison dans le monde entier vers des pays sélectionnés à des tarifs très compétitifs, en utilisant une gamme de transporteurs réputés. Nous expédions actuellement au Royaume-Uni, dans tous les pays de l'UE, plus Andorre, l'Australie, le Canada, les îles Canaries, les îles Féroé, Hong Kong, l'Islande, le Japon, la Corée, le Liechtenstein, la Malaisie, la Nouvelle-Zélande, la Norvège, Saint-Marin, la Suisse, Taïwan, la Thaïlande , Turquie, USA et Vietnam. Si vous vivez dans un pays autre que ceux répertoriés, n'hésitez pas à Contactez-Nous concernant la possibilité d'expédier dans votre pays.

Les colis non britanniques sont expédiés par la poste aérienne Royal Mail, par le service Royal Mail International Signed For ou par courrier.

La livraison de Royal Mail en Europe occidentale prend généralement 1-2 semaines, l'Europe orientale 2-3 semaines et le reste du monde 2-4 semaines. Les colis envoyés par Royal Mail sont assurés jusqu'à une valeur de 20 £. Aucune signature n'est requise à la livraison et les colis Royal Mail ne sont pas suivis. Si la valeur de votre commande est supérieure à 20 £, nous vous recommandons fortement d'opter pour la livraison par Royal Mail International Signed For ou par courrier.

International Signed Pour les colis sont suivis au sein du Royaume-Uni, et une signature prise lorsque le colis est livré. Ils sont également suivies dans les pays 28 dans le monde entier. Les délais de livraison sont identiques au standard Royal Mail. International Signed Pour les colis sont assurés jusqu'à la valeur de £ 50, avec une compensation supplémentaire disponible. Nous allons toujours vous assurer que votre colis est suffisamment assuré et inclurons votre référence de suivi dans l'email de confirmation que nous vous envoyons.

Pour plus d'informations sur les services de Royal Mail, voir http://www.royalmail.com/personal/sending-mail

Les services de messagerie sont disponibles pour les commandes plus grandes ou plus lourdes (sur 2kg), ou si vous avez besoin de votre commande plus urgemment. Nous utilisons des transporteurs principaux 5; DHL, DPD, FedEx, TNT et UPS. Les commandes envoyées à l'international prennent généralement 2-5 jours ouvrables pour être livrées. Une signature est requise à la livraison et votre colis est correctement assuré contre la perte ou les dommages.

Les commandes très volumineuses et lourdes sont expédiées par palette. Ces commandes peuvent prendre plus de temps à traiter que les petites commandes.

Si vous avez des questions sur la livraison, s'il vous plaît veuillez nous contacter sur la méthode de livraison la plus appropriée.

Veuillez ajouter les produits que vous souhaitez acheter à votre panier, puis passez à la caisse et changez le pays pour les options d'affranchissement et les prix à votre adresse.

Clients de l'UE

En raison de la sortie du Royaume-Uni de l'UE et de la fin de la période de transition, à compter du 1er janvier 2021, La TVA est facturée lorsque le ou les colis arrivent dans votre pays et avant la livraison. La TVA est facturée au taux de TVA standard de votre pays. Il y a aussi des frais pour le courrier pour collecter cette taxe, qui est généralement d'environ 10-20 euros.

Si vous êtes une entreprise immatriculée à la TVA, vous pouvez récupérer la TVA en tant que TVA en amont sur votre déclaration de revenus, mais pas les frais payés au coursier. Si vous n'êtes pas une entreprise enregistrée à la TVA, cette taxe et cette charge seront toujours exigibles, mais ne pourront pas être récupérées. Les taxes et frais doivent être payés avant la livraison des colis. La société de messagerie vous contactera avec la facture et les instructions pour effectuer le paiement.

Les commandes expédiées via Royal Mail peuvent être déclarées comme un cadeau, ce qui peut signifier que la TVA et les frais de l'agent de livraison ne sont pas dus. Nous ne pouvons pas garantir cela, mais nous ferons de notre mieux pour réduire autant que possible les coûts pour nos clients.

S'il vous plaît être conscient des coûts supplémentaires potentiels lors de votre commande, et si vous n'êtes pas disposé à payer ces frais, veuillez ne pas passer la commande. Mylar Shop sera responsable des frais de port de retour sur les commandes envoyées à l'étranger où les frais supplémentaires ne sont pas payés, et si le colis est retourné parce que le destinataire n'a pas payé les taxes et frais supplémentaires, un remboursement ne sera effectué qu'une fois le colis retourné en toute sécurité à nous, et moins les frais d'expédition initiaux et les frais d'expédition de retour.

Nous vous remercions de votre compréhension et n'hésitez pas à veuillez nous contacter si vous avez des questions.

Emballage

Tous les produits Mylar Shop sont emballés avec soin, en utilisant les meilleurs matériaux de qualité, afin d'assurer qu'ils ne vous atteignent en parfait état.

Nous utilisons des tubes postaux pour nos plus grands sacs, ainsi que Jiffy mailer rembourrée sacs. commandes grandes ou lourdes sont envoyées dans des boîtes en carton lourds. absorbeurs d'oxygène sont également expédiés dans des sacs de mailer rembourrées, pour éviter d'endommager le sac scellé sous vide qui les contient.

Nous essayons de garder l'emballage au minimum, pour vous faire économiser sur les frais de port et frais de port.

Nous sommes fiers de notre service à la clientèle, donc si vous avez une question, s'il vous plaît contactez-nous.

Retour, Politique de remboursement et d'annulation

Mylar boutique accepte tous les remboursements pour les envois nouveau à nous dans 14 jours de livraison. Les articles doivent être dans le même état que nous les avons envoyés dans et le client sera attendu, dans le cas des rendements dus à une erreur du client, de payer pour l'expédition de nouveau à nous. Les frais de transport ne sont pas remboursés lorsque les commandes sont retournés en raison d'une erreur du client.

Les clients qui ne reviennent produits auront le choix d'un remboursement complet ou un remboursement complet du crédit de magasin, selon qu'ils préfèrent et ce remboursement doivent pas prendre plus de 7 jours ouvrables à traiter (généralement immédiate). Tous les clients de Magasins Mylar ont le droit d'annuler leur commande à tout moment jusqu'au point où nous avons expédié votre commande. Les commandes annulées sont remboursées soit en crédit de magasin ou en espèces (au choix du client).

Notre garantie

Mylar Shop envoyer de nouveau ou de rembourser toute commande envoyée en utilisant un signé pour la méthode de livraison si vous ne l'avez pas reçu dans 1 mois à compter de la date d'expédition. La plupart des commandes seront livrés bien avant cette limite. Si votre commande arrive à plus de £ 20, nous vous recommandons vivement d'opter pour International Signed Pour ou la livraison de courrier.

 

A propos / Contact

mylar-shop-logo Cliquez sur notre image pour nous contacter. Nous sommes une entreprise fournissant des produits de mylar de qualité aux clients à travers le monde.

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