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Expédition et FAQ

Frais de ports, d'expédition et d'emballage

Royaume-Uni Les clients

Les commandes britanniques pesant moins de 2kg peuvent être envoyées par Royal Mail. Les clients peuvent choisir entre 1st Class, 2nd Class, 2nd Class Signed For ou Special Delivery. Selon Royal Mail, 93% du courrier envoyé à 1st Class est livré le jour ouvrable suivant. Le courrier 2nd Class prend généralement 2-3 à sa livraison. La livraison spéciale est garantie avant 1pm le jour ouvrable suivant. Les heures limites pour l’affichage le jour même de la réception de la commande sont généralement 3pm, cependant, si vous avez besoin de votre commande le jour ouvrable suivant, veuillez contactez-nous avant de commander.

Une option de messagerie est également disponible à la caisse. Cela peut être plus rentable si votre commande est très grande ou lourde, ou si vous avez besoin de votre commande de toute urgence. Nous envoyons des commandes de courrier au Royaume-Uni via des transporteurs réputés tels que DPD, TNT, UPS, ParcelForce et DHL. Les frais d'expédition du Courrier du Royaume-Uni sont plafonnés à £ 15, quelle que soit la valeur de la commande.

Nous veillons à utiliser des services qui offrent une compensation adéquate dans le cas improbable d'une perte de dommages dans le poste.

Les clients non britanniques

Nous offrons la livraison dans le monde entier à des tarifs très compétitifs, en utilisant une gamme de supports de bonne réputation.

Les colis non britanniques sont expédiés par la poste aérienne Royal Mail, par le service Royal Mail International Signed For ou par courrier.

En Europe occidentale, Royal Mail prend généralement des jours ouvrables 3-5, en Europe orientale, des jours ouvrables 5-7 et le reste du monde, des jours ouvrables 5-10. Les colis envoyés par Royal Mail sont assurés à concurrence de £ 20. Aucune signature n'est requise à la livraison et les colis Royal Mail ne font pas l'objet d'un suivi. Si votre commande est supérieure à £ 20, nous vous recommandons vivement de choisir la livraison Royal Mail International Signed For ou Courier.

International Signed Pour les colis sont suivis au sein du Royaume-Uni, et une signature prise lorsque le colis est livré. Ils sont également suivies dans les pays 28 dans le monde entier. Les délais de livraison sont identiques au standard Royal Mail. International Signed Pour les colis sont assurés jusqu'à la valeur de £ 50, avec une compensation supplémentaire disponible. Nous allons toujours vous assurer que votre colis est suffisamment assuré et inclurons votre référence de suivi dans l'email de confirmation que nous vous envoyons.

Pour plus d'informations sur les services de Royal Mail, voir http://www.royalmail.com/personal/sending-mail

Les services de messagerie sont disponibles pour les commandes plus grandes ou plus lourdes (sur 2kg), ou si vous avez besoin de votre commande plus urgemment. Nous utilisons des transporteurs principaux 5; DHL, DPD, FedEx, TNT et UPS. Les commandes envoyées à l'international prennent généralement 2-5 jours ouvrables pour être livrées. Une signature est requise à la livraison et votre colis est correctement assuré contre la perte ou les dommages.

Si vous avez des questions sur la livraison, s'il vous plaît contactez-nous sur la méthode de livraison la plus appropriée.

expédition de courrier vers les pays européens est plafonné à £ 40, si grande l'ordre. Livraison par courrier sur les petites commandes coûtent moins de £ 40. S'il vous plaît ajouter les produits que vous souhaitez acheter à votre panier, puis passez à la caisse et changer de pays pour les frais de port à votre adresse.

Emballages

Tous les produits Mylar Shop sont emballés avec soin, en utilisant les meilleurs matériaux de qualité, afin d'assurer qu'ils ne vous atteignent en parfait état.

Nous utilisons des tubes postaux pour nos plus grands sacs, ainsi que Jiffy mailer rembourrée sacs. commandes grandes ou lourdes sont envoyées dans des boîtes en carton lourds. absorbeurs d'oxygène sont également expédiés dans des sacs de mailer rembourrées, pour éviter d'endommager le sac scellé sous vide qui les contient.

Nous essayons de garder l'emballage au minimum, pour vous faire économiser sur les frais de port et frais de port.

Nous sommes fiers de notre service à la clientèle, donc si vous avez une question, s'il vous plaît contactez-nous.

Retour, Politique de remboursement et d'annulation

Mylar boutique accepte tous les remboursements pour les envois nouveau à nous dans 14 jours de livraison. Les articles doivent être dans le même état que nous les avons envoyés dans et le client sera attendu, dans le cas des rendements dus à une erreur du client, de payer pour l'expédition de nouveau à nous. Les frais de transport ne sont pas remboursés lorsque les commandes sont retournés en raison d'une erreur du client.

Les clients qui ne reviennent produits auront le choix d'un remboursement complet ou un remboursement complet du crédit de magasin, selon qu'ils préfèrent et ce remboursement doivent pas prendre plus de 7 jours ouvrables à traiter (généralement immédiate). Tous les clients de Magasins Mylar ont le droit d'annuler leur commande à tout moment jusqu'au point où nous avons expédié votre commande. Les commandes annulées sont remboursées soit en crédit de magasin ou en espèces (au choix du client).

Notre garantie

Mylar Shop envoyer de nouveau ou de rembourser toute commande envoyée en utilisant un signé pour la méthode de livraison si vous ne l'avez pas reçu dans 1 mois à compter de la date d'expédition. La plupart des commandes seront livrés bien avant cette limite. Si votre commande arrive à plus de £ 20, nous vous recommandons vivement d'opter pour International Signed Pour ou la livraison de courrier.

A propos / Contact

mylar-shop-logo Cliquez sur notre image pour nous contacter. Nous sommes une entreprise fournissant des produits de mylar de qualité aux clients à travers le monde.

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