Spedizione e FAQ

Spese postali, di spedizione e imballaggio

I clienti del Regno Unito

Gli ordini nel Regno Unito di peso inferiore a 2 kg possono essere inviati tramite Royal Mail. I clienti possono scegliere tra First Class Signed For, Second Class e Second Class Signed For. Secondo Royal Mail, il 93% della posta inviata First Class viene consegnata il giorno lavorativo successivo. La posta di seconda classe richiede generalmente 2-4 giorni lavorativi per essere consegnata. L'orario limite per la pubblicazione lo stesso giorno in cui viene ricevuto l'ordine è generalmente alle 12:XNUMX, anche se se hai bisogno urgentemente del tuo ordine, per favore CONTATTACI prima di ordinare

Un'opzione di corriere è disponibile anche per te al momento del pagamento. Questo può essere più conveniente se il tuo ordine è molto grande o pesante, o se hai bisogno del tuo ordine urgentemente. La maggior parte degli ordini tramite corriere nel Regno Unito viene spedita tramite UPS, ma potremmo utilizzare altri corrieri affidabili a nostra discrezione. Gli ordini molto grandi e pesanti vengono spediti tramite pallet. Questi ordini potrebbero richiedere più tempo per l'elaborazione rispetto agli ordini più piccoli.

Facciamo in modo di utilizzare servizi che forniscono un adeguato risarcimento in caso improbabile di perdita di danni nel post.

I clienti non del Regno Unito

Offriamo spedizioni in tutto il mondo in paesi selezionati a tariffe molto competitive, utilizzando una gamma di corrieri affidabili. Attualmente spediamo nel Regno Unito, in tutti i paesi dell'UE tranne Spagna, Italia e Malta, oltre ad Andorra, Australia, Canada, Isole Canarie, Isole Faroe, Giappone, Corea, Leichtenstein, Nuova Zelanda, Norvegia, San Marino, Svizzera e Stati Uniti. Se vivi in ​​un paese diverso da quelli elencati, sentiti libero di farlo Contattaci per quanto riguarda la possibilità di spedizione nel tuo paese.

I pacchi non inglesi vengono spediti con posta aerea Royal Mail, con corriere espresso Royal Mail International.

La consegna di Royal Mail in Europa occidentale richiede in genere 1-2 settimane, in Europa orientale 2-3 settimane e nel resto del mondo 2-4 settimane. I pacchi inviati da Royal Mail sono assicurati fino a un valore di £ 20. Non è richiesta la firma alla consegna e i pacchi Royal Mail non vengono tracciati. Se il valore del tuo ordine è superiore a £ 20, ti consigliamo vivamente di optare per la consegna firmata o per corriere Royal Mail International.

Internazionale Firmato Per i pacchetti sono tracciati all'interno del Regno Unito, e una firma presa quando il pacco viene consegnato. Essi sono anche monitorati nei paesi in tutto il mondo 28. I tempi di consegna sono gli stessi standard di Royal Mail. Internazionale Firmato Per i pacchetti sono assicurati fino al valore di £ 50, con compensazione supplementare disponibile. Ci sarà sempre garantire il pacchetto sia adeguatamente assicurato e comprenderà il vostro riferimento di monitoraggio nella e-mail di conferma che vi invieremo.

Per ulteriori informazioni sui servizi di Royal Mail, vedere http://www.royalmail.com/personal/sending-mail

I servizi di corriere sono disponibili per ordini più grandi o più pesanti (oltre 2kg) o se hai bisogno del tuo ordine con maggiore urgenza. Utilizziamo i principali vettori di 5; DHL, DPD, FedEx, TNT e UPS. Gli ordini inviati a livello internazionale di solito prendono 2-5 giorni lavorativi per essere consegnati. Al momento della consegna è richiesta una firma e il pacchetto è adeguatamente assicurato contro perdite o danni.

Gli ordini molto grandi e pesanti vengono spediti tramite pallet. L'elaborazione di questi ordini potrebbe richiedere più tempo rispetto agli ordini più piccoli.

Se avete domande sulla consegna, per favore CONTATTACI sul metodo di consegna più adatto.

Aggiungi i prodotti che desideri acquistare al carrello, quindi vai alla cassa e cambia il paese per le opzioni di spedizione e i prezzi al tuo indirizzo.

Clienti UE

A causa dell'uscita del Regno Unito dall'UE e della fine del periodo di transizione, dal 1 ° gennaio 2021, L'IVA viene addebitata quando i pacchi raggiungono il tuo paese e prima della consegna. L'IVA viene addebitata all'aliquota IVA standard del tuo paese. C'è anche una tassa per il corriere per raccogliere questa tassa, che di solito è di circa 10-20 euro.

Se sei un'azienda con partita IVA, puoi richiedere il rimborso dell'IVA come IVA a monte sulla tua dichiarazione dei redditi, ma non la commissione pagata al corriere. Se non sei un'azienda con partita IVA, questa tassa e addebito saranno comunque dovute, ma non possono essere rivendicate. Le tasse e le spese devono essere pagate prima della consegna dei pacchi. Il corriere ti contatterà con la fattura e le istruzioni su come effettuare il pagamento.

Gli ordini spediti tramite Royal Mail possono essere dichiarati come regalo, il che può significare che l'IVA e la commissione dell'agente di consegna non sono pagabili. Non possiamo garantire questo, ma faremo del nostro meglio per contenere i costi il ​​più possibile per i nostri clienti.

Si prega di essere consapevoli dei potenziali costi aggiuntivi quando si effettua l'ordinee se non sei disposto a pagare questi costi, ti preghiamo di non effettuare l'ordine. Mylar Shop sarà responsabile per i costi di affrancatura per la restituzione degli ordini inviati all'estero in cui i costi aggiuntivi non vengono pagati e se il pacco viene restituito a causa del mancato pagamento da parte del destinatario delle tasse e degli oneri aggiuntivi, verrà pagato un rimborso solo una volta restituito in modo sicuro a noi e meno il costo di spedizione iniziale e il costo di spedizione per la restituzione.

Ti ringraziamo per la tua comprensione e non esitare a farlo CONTATTACI per qualsiasi richiesta di informazioni.

imballaggio

Tutti i prodotti Mylar negozio sono confezionati con cura, utilizzando i migliori materiali di qualità, al fine di garantire che si raggiunge in perfette condizioni.

Usiamo tubi postali per le nostre grandi borse e borse imbottite bollettino riempito. ordini di grandi o pesanti vengono inviati in scatole di cartone pesanti. assorbitori di ossigeno sono spediti in sacchi bollettino riempito, per evitare danni al sacchetto sigillato vuoto che li contiene.

Cerchiamo di mantenere l'imballaggio al minimo, per risparmiare sui costi di spedizione e di spedizione.

Siamo orgogliosi del nostro servizio clienti, quindi se avete una domanda, per favore contattarci.

Ritorno, rimborso e Condizioni di annullamento

Mylar negozio accetterà tutti i rimborsi per gli articoli inviati al nostro sistema entro 14 giorni dalla consegna. Gli articoli devono essere nello stesso stato che abbiamo inviato loro in e ci si aspetta il cliente, nel caso di rendimenti a causa di un errore del cliente, per pagare il trasporto di nuovo noi. Le spese di spedizione non sono rimborsati in cui gli ordini vengono restituiti a causa di un errore del cliente.

I clienti che non restituiscono i prodotti avranno la scelta di un rimborso completo o un rimborso totale del credito negozio, a seconda di quale si preferisce e questo rimborso devono più prendere di 7 giorni lavorativi per essere elaborati (di solito immediato). Tutti i clienti di negozi Mylar 'hanno il diritto di annullare l'ordine in qualsiasi momento fino al punto in cui abbiamo spedito il tuo ordine. Gli ordini annullati saranno rimborsati sia in negozio di credito o in contanti (a scelta del cliente).

La nostra garanzia

Mylar Shop rispedire o rimborsare qualsiasi ordine inviato utilizzando un metodo di firmato per la consegna se non avete ricevuto in 1 mese dalla data di spedizione. La maggior parte degli ordini saranno consegnati molto prima di questo limite. Se il vostro ordine arriva a più di £ 20, si consiglia vivamente di optare per Internazionale Firmato Per o la consegna del corriere.